MR Group

Крайне неудовлетворительное обслуживание клиентов в ЖК Эко-Видное 2.0!
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с компанией МР Групп, застройщиком ЖК Эко-Видное 2.0. Я являюсь собственником квартиры и столкнулась с серьезными дефектами еще на этапе приемки 15 сентября 2025 года. Среди выявленных проблем: отсутствие вентиляции, заземления и другие существенные недостатки.

С момента обращения прошло уже более четырех месяцев, а вопрос так и не решен. Все это время я получаю лишь стандартные отписки о том, что мой вопрос "в работе" и меня "проинформируют". Однако, никакой реальной информации о статусе устранения дефектов и сроках завершения работ мне так и не предоставили.

Такое игнорирование проблем клиентов и отсутствие обратной связи считаю абсолютно неприемлемым. Подобное отношение к своим обязанностям недопустимо для компании, позиционирующей себя как надежный застройщик.

Надеюсь, мой отзыв привлечет внимание руководства МР Групп к проблемам дольщиков и заставит принять меры для оперативного и качественного устранения недостатков.

Кто пишет эти заказные отзывы - чтоб в ваших квартирах и домах жилось как в Селигере 😁 Неработающие лифты, свистящие радиаторы, через Ж настроенные вентиляция и пожарка, отсутствие охраны и консьержей, мерзнущие стены, протекающие окна, полное отсутствие шумоизоляции, неработающий домофон, регулярно слетающие ключи для открытия калиток, взятые с потолка тарифы и много чего интересного. Из хорошего в Селигере - соседи, которым друг на друга не нас….

Один из крупнейших девелоперов рынка с лучшими и красивейшими проектами! Офис в Neva towers очень современный, с классной отделкой, уютный и удобный. Офис - это визитная карточка компании, и здесь это понимают! Но вы не думайте, что у них только красивый офис и всё, проекты которые они строят также высшего уровня, а главное практически все ЖК сдаются без задержек. Как по мне это самое важное!

ЖК Селигер Сити третья очередь, башня Ван Гог. Каждую зиму при наступлении Холодов возникает огромная тяга в лифтовых шахтах, лифты ломаются, часами не можем подняться в свои квартиры. В лифтах с момента сдачи дома, а прошло уже два года, до сих пор не установлены некоторые панели индикации этажей, кнопки не работают. Управляющая компания Высота Сервис, аффилированная с МР групп, никаких действий не предпринимает.

Купили квартиру в третьей очереди Селигер Сити - ужасно практически всё: лифты не работают, ворота паркинга не работают, шлагбаумы в паркинг не работают, калитки постоянно открыты, видеонаблюдение наладить не могут, домофония с приложения не работает, обещанного wifi на территории нет, люки во дворе уже все треснутве. После каждого скачка напряжение выключается вентиляцией общедомовая, которую надо отдельно по заявке запускать, так как дом обслуживает УК, которой вообще плевать на общее состояние дома.
Базовая предчистовая отделка отвратительна: окна в сколах и текут, стены кривые, под стяжкой треснутве трубы отопления и подачи воды, вся электрика на скрутках.

Менеджеры хорошо знают свою работу и предлагаемые проекты. Легко могут понять запрос клиента и помочь подобрать квартиру. Я купила квартиру в Павелецкой Сити, понравилась концепция проекта и архитектура. К квартире также ноль претензий, живу тут уже год и довольна качеством. УК также хорошая, отлично следит за чистотой территории.

Взяли однушку в одном из проектов МР групп полгода назад по ипотеке долго выбирали застройщика и остановились на них потому что крупная компания с хорошей репутацией. Дом еще строится сдача в следующем году но пока все идет по графику что радует никаких задержек не было)
Что понравилось сразу так это планировка квартиры очень удобная без лишних коридоров кухня просторная можно нормально мебель поставить. Локация тоже неплохая рядом метро минут 15 пешком а вокруг парки где гулять буду с собакой. По проекту обещают детский сад и школу что для нас пока не актуально но в будущем пригодится если дети появятся.
Менеджеры работали быстро с оформлением ДДУ помогли все объяснили по ипотеке тоже подсказали какие программы выгоднее. правда начиталась отзывов что с отделкой у МР бывают косяки типа стены кривые или окна протекают немного волнуюсь как у нас будет. Надеюсь что нам повезет больше и при приемке все будет норм :)

Отличное обслуживание в офисе продаж. Работают быстро и качественно. Офисы продаж расположены в удачных местах, удобно добираться. Ребята точно знают что нужно клиентам и насколько важна каждая деталь. Для меня МР - пример порядочной компании на рынке недвижимости. Купили с мужем у них квартиру 1.5 года назад и ни разу не пожалели.

ЖК «Мод» от МР Групп — это идеальный пример того, как не должен работать девелопер.

Застройщик обязался передать Объект долевого строительства не позднее сентября 2025 года.
На этапе заключения ДДУ менеджеры отдела продаж заверяли о возможности сдачи объекта и передачи ключей уже в апреле 2025 года.
Несмотря на данные обещания, график окончания строительства был перенесен на 4 квартал 2025 года, без официальных разъяснений с отсылкой на меморандум, как на спасательный круг. Подобная практика свидетельствует о неспособности Застройщика обеспечивать планирование и контроль над ходом строительства.
Дальше интереснее:
Для выдачи ключей, уже в наконец построенном корпусе, нам объявили дату: 24 ноября 2025 года, но накануне (23 ноября) сообщили о переносе даты на 12 декабря, что является ярким доказательством системных проблем в управленческих процессах МР Групп и неуважительным отношением к обязательствам перед дольщиками.
И самое главное — застройщик открыто заявил, что и эта дата не гарантирована, апеллируя к тому же меморандуму, который МР Групп воспринимает, по- видимому, как разрешение плохо работать.
Приглашение на выдачу ключей означает, что застройщик юридически и технически считает объект готовым к передаче. Обычно это происходит после получения Разрешения на ввод (РВ) в эксплуатацию. Приглашая нас, он подтверждает выполнение своих обязательств по ДДУ и фактически отказывается от права на перенос срока по Меморандуму, официально уведомив нас о готовности объекта. Перенос срока после такого уведомления еще и в последний момент- это уже не форс- мажор, а признак плохой организации и выглядит как злоупотребление правом.
По итогу, мы вынуждены снова брать отгулы, покупать билеты и надеяться на удачу, потому что компания не может выполнить свои прямые обязательства в соответствии с Законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве».
Конечно можно и дальше продолжать прятаться за меморандум, но возникает вопрос: почему МР Групп срывает выдачу ключей, а такие девелоперы, как ЛСР, RBI, «Аквилон» сдают раньше срока?
Видимо для них меморандум- крайняя мера, неиспользуемый резерв, а МР Групп делает вид, что борется с трудностями, а по факту легально проваливает свои планы и расписывается в своём непрофессионализме, из- за которого мы вынуждены снимать квартиру в Москве и надеяться на чудо 12 декабря 2025 года.
Может пора заканчивать с фокусами тем, для кого наша жизнь, планы и инвестиции не имеют значения?

ВИ

Виктория

00

Цены у МР групп не низкие, но оправданные. Застройщик не просто наставляет коробочки, чтобы там жили люди, но делает так, чтобы жить было приятно - облагораживает территорию, выбирает удачные локации и не бросает проекты после окончания, не каждый может таким похвастаться.

Пользовалась программой трейд-Ина при покупки квартиры. Процесс был очень простым и удобным. На каждом этапе сделки со мной поддерживали связь и отвечали на вопросы. Благодарю за такую возможность! Сотрудники знаю своё дело и заслуживают премию 😉

Один из лучших девелоперов в МСК. Прогрессивный с точки зрения концепций, планировок, освоения пространства. Приятно работать как с продавцами недвижимости, так и по направлению b2b 👍

Купили с мужем квартиру в Эко Видное. Процесс оформления прошел быстро и гладко. Квартира полностью соответствует нашим ожиданиям и в некоторых моментах даже их превосходит.😊

МР групп - далеко не новичок на рынке недвижимости. Места под застройку выбирает хорошие, учитывает все нюансы. Например, чтобы метро было рядом, чтобы школа была на территории, детский сад, паркинг. Респект!👍

Для меня очень важна возможность выбора, МР как раз ее предоставляет на всех этапах, начиная от выбора банка-партнера при оформлении ипотеки и заканчивая выбором отделки. Приятно, когда застройщик не говорит "Вы будете делать так, как сказали мы", а дает право голоса клиенту и прислушивается к нему.

Домa компании МР - это украшения нашего города. В каждом из них есть свoй шарм и неповторимая эстетика. Комплексы продуманы до мелочей как в плане визуальной концепции, так и в плане инфраструктуры. 😊

Отличная девелоперская команда, много лет на рынке, жду когда начнут стройку моего жк, видела проект, очень понравился! Лишь бы реализовали проект, ещё улучшат инфраструктуру и будет огонь.

Недобросовестный застройщик! Корпус Нестеров эко видное 2 сдан в отвратительном состоянии !!!!! С марта месяца застройщик даже подъезды не убрал для передачи квартатир!!! Стыд и срам такому застройщику !!!!! В квартире на 17 этаже течет потолок! Два окна выломана балконная дверь. Недостатки не устраняют ! Надеюсь мораторий не продлят и заплатите за все наши нервы !!!!

МИ

Михалина

00

MR Group - это надежный застройщик, который выполняет все свои обязательства в срок и с высоким качеством. Компания предлагает широкий выбор жилых комплексов, которые отличаются современным дизайном и удобствами для жизни. Присматриваю себе сейчас там квартиру и надеюсь, что в ближайшее время получится совершить сделку)

Недавно получили ключи от своей квартиры в Левитане. Отделка под ключ, ожидал, если честно, что будет больше недочетов (на приемку нанимал специалиста). Огрехи были, но не критичные, часть я вполне сам смогу сделать. Хорошо, ожидал худшего.