Библиотеки, кинозалы и сигарные в ЖК теряют интерес москвичей после заселения дома

Москвичи, переезжающие в новостройки бизнес- и премиум-класса, годами переплачивают за «статусные» опции, которые после заселения оказываются пыльными декорациями. Девелопер STONE обнародовал результаты исследования лаборатории продукта: то, о чем мечтают покупатели на этапе выбора квартиры, расходится с тем, чем они реально пользуются каждый день после года жизни в комплексе, говорится в сообщении компании.

Исследование проходило в январе-марте 2026 года и включало опрос двух целевых групп: покупателей в активном поиске (1200 респондентов) и резидентов, проживающих в ЖК бизнес- и премиум-класса не менее года (1200 респондентов). Участникам предлагалось выбрать до 6 наиболее важных для них общественных зон, инфраструктурных решений и сервисов из 11 предложенных вариантов.

Базовые элементы инфраструктуры сохраняют высокий и устойчивый приоритет как на этапе выбора жилья, так и в процессе проживания. Центральное лобби со стойкой ресепшен остаётся ключевой точкой входа в проект: его значимость практически не меняется — 77,91% на этапе выбора и 75,84% среди резидентов. Схожую динамику демонстрируют и другие функциональные решения повседневного использования. Колясочные изначально важны для 68,14% покупателей, а после переезда их значимость возрастает до 72,36%. 

Недооцененные категории

• Комнаты для сервисных и курьерских служб и постаматы: их значимость увеличивается с 55,08% среди покупателей до 69,17% среди резидентов. Эксперты связывают такую динамику с развитием сервисной экономики и ростом доли онлайн-доставок в повседневной жизни.
• Общественные террасы, комьюнити-центры, клубные гостиные и другие пространства для общения. Если на этапе выбора их отмечают 57,83% респондентов, то в процессе проживания — уже 70,94%.
• Инфраструктура для работы, которая демонстрирует рост значимости с 64,12% до 71,53% после переезда (+7,41 п.п.).
• Инфраструктура для детей, в том числе игровые комнаты и детские площадки, прибавляет 8,16 п.п., увеличиваясь с 65,72% до 73,88%. 

Переоцененные опции

• Часть инфраструктурных решений, напротив, демонстрирует снижение значимости после переезда, что связано с завышенными ожиданиями на этапе покупки: в реальной жизни опции не входят в контур наиболее востребованных сервисов на территории жилых комплексов.
• Кинозалы в составе жилых комплексов: если на этапе выбора их рассматривают как значимый элемент инфраструктуры 41,36% покупателей, то среди резидентов показатель снижается до 23,94%, что соответствует снижению на 17,42 п.п.
• Зоны библиотеки также теряют значимость: с 34,12% на этапе выбора до 18,27% в процессе проживания, что соответствует снижению на 15,85 п.п.
• Сигарные комнаты и винотеки (специализированные магазины с хранилищем и дегустационным залом) демонстрируют снижение на 9,89 п.п. — с 18,97% до 9,08%. 

Дополнительно умеренное снижение фиксируется в сегменте инфраструктуры для спорта: показатель корректируется с 75,46% до 68,12% (всего –7,34 п.п.), отмечается в сообщении. При этом интерес к спорту сохраняется высоким, однако фактическое использование зависит от конкретного формата: пространства для индивидуальных тренировок оказываются более востребованными в повседневной жизни благодаря интеграции с учетом ритма жизни в мегаполисе.