Отзывы о застройщике Группа "Самолет"

Я очень доволен выбором компании Самолёт Девелопмент! Команда показала высокий профессионализм, внимательное отношение к деталям и отличное обслуживание клиентов. Все сроки были соблюдены, а качество строительства на высшем уровне. Каждый этап проекта сопровождался чёткой и прозрачной коммуникацией, что придавало уверенности. Очень удивляют негативные отзывы, будто мы в 2 разные компании обращались...

Обслуживание - 0
Клиентоориентированность - 0
Компетенция - 0
Менеджер по телефону пригласил в офис продаж на просмотр квартиры! Причем я уточнила, а нам точно покажут квартиру вот так просто, без записи, меня уверили, что да! Конечно!
В итоге мы потратили 6 часов своего личного времени в пустую, никто нас не ждал, все менеджеры по показам в отпуске! Класс.
А после очередного звонка на горячую линию , мне обещали очень срочный обратный звонок. Никто не позвонил 😅
Сказать, что это неприятно, ничего не сказать.
Принципиально у этой компании ничего покупать не собираемся больше.
Поэтому рекомендую 100 раз подумать тем, кто ещё сомневается.

Могу выразить только положительное мнение о компании. Качество выполненных работ даёт мне право так говорить. Расположение зданий в удобной транспортной зоне. Развитая инфраструктура вокруг. Имелись мелкие недоделки при приёмке, но они были быстро устранены. 👍

Люди ждут по два года в Дмитров Дом свои дома при том что они обещали построить и сдать за 6 месяцев , и при этом когда ты обращаешься к руководству стройки , тебя или блокируют или хамят . Если у вас есть выбор то только не самолет.

С Самолётом дружим давно, не первый раз беру у них квартиры, сам живу в их доме и всем доволен. У них всегда высокая рентабельность недвижимости, и сдать не проблема, тем более что квартиры сразу готовые и не надо вкладываться ещё отдельно в ремонт. Сейчас у меня две квартиры сдаются, от третьей скоро буду ключи получать. Не понимаю откуда столько негатива к застройщику, 0 проблем.

Если у вас есть выбор ни за что не выбирайте самолет!!!
У меня приобретено 2 объекта (квартира и кладовая) по ДКП (!!!!).
По квартире задержка выдачи ключей составила около месяца а по кладовой на сегодняшний день задержка 3 месяца! Более того, к покупателям абсолютно свинское отношение! В кол-центр просто бесполезно звонить-они фиксируют (если фиксируют вообще) ваше обращение, но не связываются с вами! Это просто натуральные свиньи! Если вам дороги ваши нервы и деньги, которых вы потратите гораздо больше чем планировали, например, если при покупке недвижимости живете на съемной квартире и планируете оттуда съезжать как это было с нами!

Взяли квартиру у Самолета в этом году и пока все нравится. Застройщик один из крупнейших в Москве, строят много и быстро поэтому особо не переживали за надежность. Цены средние для новостроек, рассрочка удобная помогла с оплатой. Из плюсов отмечу что планировка удобная без лишних углов, кухня-гостиная просторная получилась. Дома монолитные, шумоизоляция должна быть нормальная. Двор обещают благоустроить хорошо, площадки яркие современные, спортзоны делают. Парковка подземная что очень удобно, садик рядом строится куда наш младший пойдет:) В целом застройщик надежный, для своих денег получается хороший вариант. Главное чтобы качество не хромало и в срок все сдали, тогда будем очень рады выбору :)

Переехал в начале этого года в Алхимово. По деньгам получилось выгодно. Взяли двухкомнатную с гардеробной. Такой формат очень удобен, особенно с двумя детьми. Отделка в порядке, не пришлось переделывать. Акустика в доме умеренная, слышимость не бесит, соседи добродушные вроде. До школы и садика 10 минут, инфраструктура развивается. Рядом лес, река… сейчас летом вообще супер.

Приобретал квартиру в ЖК «Пригород лесное» в 07.23г ипотечными кредитом срок сдачи 02.25г.
При покупке жилья в ГК Самолёт подумайте 1000 раз. Это самый гнилой, безответственный и бездарный застройщик. Абсолютно некомпетентные, безалаберные, бестолковые сотрудники отдела заселения.
На конец 2025 года не то чтоб ключи не получил, но даже информации о квартире противоречивая. Эти особи даже между собой не могут договорится , чтоб отвечать одинаковыми формулировками. Один говорит что прошла внутреннюю проверку, другая говорит что не прошла, третий вообще сказал что ключи потеряли и т.д и т.п . Любимая фишка этих всех клоунов , что они якобы создают заявку менеджеру с повышенным приоритетом для обратной связи, мол менеджер по заселению обязательно позвонит и объяснит когда будет сдача квартиры и почему происходит задержка. За год к квартире доже не притронулись , как глазка не было так и нет, замок в таком же разбитом состоянии как и был год назад. Через дырку для глазка видно что в квартире всё так же как и год назад. Описывать про звонки , поездки в ОЗ, беседы вежливые ,хамские, грубые уйдёт много времени и большие трактаты получатся.
ГК «САМАЛЁТ» это КОНЧЕНЫЙ ЗАСТРОЙЩИК.
1000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ прежде чем покупать у них недвижимость.
P.S Это я ещё про вездесущую плесень на стенах, потолках и про отваливающийся фасад не писал.
Так что ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ прежде чем с этим ГО…ОМ связыватся!!!

Искали надежного застройщика, выбрали ЖК Молжаниново— все устроило. Недавно заселились, в квартире тепло, канализация, водоснабжение и электричество работают в штатном, так сказать, режиме. Углы все ровные, чистенько. Во время коммуникации с сотрудниками Самолёт сложилось положительно впечатление, показали все интересующие планы и были на связи до получения ключей.

Расскажу Вам свою историю. Получила квартиру и въехала не сразу. Бывала набегами. То мыла окна, то ввозила часть вещей. Месяц назад въехала постоянно. Квартиру приняла с приемщиком - ну вроде просто чудо - почти никаких недочетов. Даже двери мне перепенили по замечаниям. А потом началось: выбивает электрический автомат. Постоянно. Без каких-либо причин. Я одну заявку, вторую. Два месяца звонила, ждала... Придет электрик из УК - это гарантийный случай. И все. Тишина. Живи как хочешь. В итоге наняла за деньги. Пришел. Искал. Нашел, что соединили не по схеме. Перебрал коробку. Я заплатила. Проблема не ушла. Поменяли автомат. Вроде проблема ушла. Щели под подоконниками - я не беру в расчет. Пришлось естесственно заделать самостоятельно. На улице похолодало и выяснилось, что дует под ламинат. Холодина смертная, а не пол. И только в одной комнате. Но в основной. Два вида утеплителя, ворсовый ковер - проблема не решена. И тут как-то ночью... кап-кап... кап-кап... А сухо все в ванной. И дошло... Капает за гипсокартонной стеной в ванной. Зашили и не проверили трубы под давлением. Зашили наглухо. Ни входа, ни даже под ванной, если камерой снять - просто намертво. Ну думаю, а вдруг это сверху капает. Я сейчас разворочу и что? Короче две заявки. Звонки. Ругань. Никто не пришел. Через неделю я поняла, что никакой гарантии от Самолет не существует. Это полная чушь. Вскрыла сама. Нашла течь. Вывела наружу. За ночь кап-кап набрало двухлитровое ведерко. В сутки это литров 5-6. Жила я уже месяц. Это 150 литров воды. Вот где они скажите мне? А они внизу. У соседушки за гипсокартоновой перегородкой, наглухо зашитой кафелем. Как у меня. Когда вскрывали - гипсокартон протыкается отверткой как бумага карандашом. Т.е. он весь размок. И если бы я не УСЛЫШАЛА капание, то неизвестно чем бы закончилось. Если бы я не вскрыла и не починила - тоже неизвестно. Так вот в моем доме больше 200 квартир. Я не поверю, что мой случай единичный. Почему? Потому что никто не прибежал на заявку. Не заторопился исправлять, ведь неизвестно чем может кончиться. А позже, когда чинили выяснилось следующее - в эту же стену вмонтирована розеточка. И это она родимая выбивала автомат. Потому что влажненько там и нагревается. Теперь у меня дыра под раковиной. Уродливая как сама жизнь на Родине. И зашивать ее я не вижу смысла. Время от времени большая польза заглянуть туда и убедиться, что там не плавают ошметки гипсокартона, не растет плесень зонтами, и не притаилась проблема размером с атомную бомбу. Теперь на очереди поиск щели, через которую снаружи дома дует мне под пол. Нужен тепловизор. И если мои подозрения верны мне придется заказывать подъемник и рабочих, которые мне эту проблему устранят. Поэтому квартиры на вторичном рынке всегда будут дороже и востребованнее. В них уже жили. И если нормальные хозяева - то вот этот кошмар весь они уже устранили за свой счет. А про замечательные новостройки - это все легенды ребята. Я свою квартиру приняла с 9 замечаниями - просто детскими. А теперь решаю злые взрослые проблемы за свой счет.

Купила квартиру в Остафьево в конце 2023г.,должны были сдать в начале 2025г.,но говорили что возможно и раньше. Но в итоге ничего нет до сих пор,теперь обещают в конце 2025г. Пользуясь мараторием принятым нашим правительством прекратили вообще стройку,а теперь маратооий отменили с 2026г. и они начали тяпать ляпать по быстрому строительство. Дом отсырел,окна не везде были вставлены,отопления не было. Применяют самые дешовые материалы,ужасная плитка на сырые стены. Я купила с мебелью,по началу обещали хорошую мебель,технику, теперь я представляю что там будет при сдаче.Не рекомендую этого застройщика. Самолет стал хуже ПИКа. Говорят даже звукоизоляции никакой.

Внимательно проверяйте квартиру при приёмке. Даже если окна грязные - смотрите на предмет царапин!!!!
Если купили квартиру с мебелью - снимайте защитные плёнки, т.к. там могут быть скоты и царапины, невидимые под плёнкой!!!!
Не верьте менеджерам, которые говорят, что даже если не указать недостаток в акте, можно сделать потом заявку, и все обязательно сделают. Это не так! Потом они скажут, что вы все приняли, теперь этот случай негарантийный, делайте сами!!!!!

Контора шарашкина, сроки опаздывают минимум на год. Не рекомендую!!!

Даже единицы жалко для этой шарашкиной конторы! Кто тут писал про новое Внуково что все хорошо-это наверно сами сотрудники писали. Даже сил нет описывать все что здесь не так. Окна с щелями, балконы текут, по потолкам мыши бегают, ну ламинате зазоры, на дверных и оконных наличниках зазоры, плитка в ванной скрипит, входная дверь плохо закрывалась, приходилось там спиливать , розетки криво поставлены, ещё и не работают некоторые. Просто самые дешевые материалы для отделки. Плинтуса с зазорами, стеклопакеты на балконе с трещинами и царапинами. В подъездах ни на одном этаже окна не открываются, духотища. Лифты без конца ломаются. Перечислять можно и дальше

УЛ

Ульяна

00

Даже одной звезды это очень много для такой организации. Приобрели у застройщика «самолет» квартиру в Жк спутник,( Московская область г. Красногорск) проблемы начались сразу , после сдачи квартиры, которую задержали на 1год. Такие моменты, как гнилая сантехника , кривые стены, пол и шумоизоляции нет абсолютно ни какой, все что приходит в соседней квартире слышать все, окна не отрегулированы, по квартире гуляет ветер. Далее после дождя было затоплено все 30 этажей, толи крыша худая либо через вентиляцию, окно в подъезде было выбито и закрыто полиэтиленом и скотчем. Мы со всем этим комплектом обратились в гарантий отдел , у них это колл центр , где меняются операторы каждый месяц и ни кто эти заявки не обрабатывает. Первая заявка у нас была создана при приеме квартиры , ее закрыли без ведома и без устранения всех дефектов, кстати на устранение жалоб дается 60 дней , но сотрудники не особо соблюдают законодательство. Вторая заявка была создана в октябре, по которой нам отвечают сотрудники колл центра одно и тоже -все в работе , ожидайте. Хотели устранить сами, хотя бы окна , но они не предоставляют контакты подрядчика. Многие соседи с ними начали судится , возможно это единственный способ добиться от этой организации хоть что-то . Уважаемые собственники, кто хочет приобрести себе квартиру , не связываетесь с данной «конторой» они строят не квартиры , а коробки.

Выбирали среди разных вариантов, но хотелось поближе к Москве, желательно с московской пропиской. Поэтому выбрали Новую Москву и жк Алхимово. Парковка это конечно тут отдельная история, стараемся привыкнуть. Но в остальном все нравится - магазины, кафе, все для жизни 😊

Мы вот недавно переезд осуществили, взяли строящуюся квартиру в Новом Внуково еще на старте продаж. Неплохой получился жилой комплекс, видно, что инфраструктура быстро здесь развивается, так что со временем тут все будет. Девелопер не подвёл и выполнил все обещания!

Рассматривая различные проекты, мы в итоге остановили свой выбор на Nova — во многом благодаря доверию к компании Самолёт. У застройщика широкий ассортимент проектов, каждый из которых имеет свои особенности. В Nova нас привлекло гармоничное сочетание экологичности и комфорта городской среды. 😊

Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с сотрудниками отдела заселения — Сюзаной Габриелян и её сестрой Викторией. офис заселения жк Молжаниново Ужасная работа, непрофессионализм и безразличие просто поражают.

Обращение к Сюзане Габриелян оставило крайне неприятное впечатление. Она не только не отправила документы в бухгалтерию и поэтому мы не можем получить компенсацию но и проявила явное нежелание помочь. Её работа оставляет желать лучшего, и я бы не рекомендовал иметь с ней дело.

Её сестра Виктория, судя по всему, пытается прикрывать действия Сюзанны. Это только усугубляет общее негативное впечатление.

Такое отношение сотрудников к своей работе подрывает доверие к организации в целом. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет соответствующие меры.