Отзывы о застройщике Группа "Самолет"

Самолет это одна из немногих компаний, кто действительно отвечает за свои проекты. Мы покупали на старте, потом следили за ходом стройки и всегда была актуальная информация, фото, доступ к документации. Очень уважаю такой уровень прозрачности. Наш корпус сдали без задержке, на приёмке также не возникло никаких проблем, уже обустроились и живём в своё удовольствие. УК лапочки, ухаживают за территорией, летом много зелени, всё цветёт и пахнет 😊

Осенью 2025 планировала покупку новостройки в компании Самолет.
Забронировали квартиру. Бронь стоила 50 тыс. Которая оказалась невозвратной! После работала с другими застройщиками, где всегда говорили, что это неправомерно, залог всегда возвратный. Общалась 2 месяца подряд с операторами по телефону, которые заново задавали вопросы, с нуля, обещали отправить руководству, ждать обратного звонка(который соответственно не поступал) и отвечали только, что залог не вернут. Никаких новых предложений, никакой поддержки или заинтересованности. Менеджер слилась сразу, как только я ей сообщила, что увиденная мной квартира к новостройкам никакого отношения не имеет! И это обман. А обман в следующем: 1. Компания самолет вообще не строила этот ЖК! Только перекинула и вот распродает.
2. Дом построен несколько лет назад и на начале строительства был заморожен на 3 года! Что дало плесень и все промерзло и отсырело.
3. В подъезде , которые описывались как входные группы , не соответствовало ничего. Табло лифта висело на 2 проводках, стены и углы были в плесени и штукатурка отваливалась повсеместно. Стояла вонь плесени, что вредно для жителей.
То есть, я просила вернуть бронь по вполне понятным причинам, не потому что мне не понравился вид из окна, этаж или метраж или др. факторы по которым была информация. А по причине обмана и введение в неведение меня при продаже и рекламе.
Более того, я просила предложить варианты и была готова к диалогу. Только через 2 месяца моих скандалов, выяснений и просьб и монологов с телефоном мне позвонил какой-то менеджер и сообщил, что залог они не могут вернуть, но др. вариант предложить могут. Но я совершила уже на тот момент к счастью свою покупку в другой компании с максимальными удобствами.
После того, как сейчас в феврале они запросили помощи у государства, стало понятно , что мои 50 тыс их не спасли!) вот какая досада….
Манипуляции, воровство, обман и спекуляции - вот их конек. . И видимо, удел получается достойный.

Скажу что по роду деятельности участвовала в организации их эвента застройки элитного жк (и кстати не обманула , даже выручила ситуацию) - и пир там был горой, отказывать они себе не умеют. Денег влито в праздник не меряно. А вот 50 тыс по-честному, пусть даже в виде исключения, вернуть очень сложно! Что ж… нельзя обижать и обманывать людей. И точка

КР

Кристина

00

Доверяю этому застройщику, были на трёх объектах - пригород, Люберцы и Спутник, везде свои плюсы, склоняемся к покупке однушки в Люберцах. У компании много сданных объектов, знакомые покупали квартиру прагматик-класса в пригороде в первой очереди, остались всем довольны, качество квартир хорошее, сдали без задержек! Офис отличный, грамотные менеджеры, оплачивают такси до интересующих объектов, меня очень удивил такой подход. Приятно 😊

Прежде чем выбрать ЖК пригород Лесное, много читали про качество строительства, смотрели видео, сами ездили на стройку и посещали уже готовое жилье. Важно понимать, что для того чтобы правильно выбрать нужно, чтобы было с чем сравнивать, потому что каждый ЖК в отдельности кажется плохим по своему, но в сравнение с друг с другом, понимаешь, где хорошо построено, где не очень, а где плохо. Пригород Лесное построен хорошо. Была подходящая для нас планировка, так что за один заход оформили все документы и уже живём в своей собественной квартире!!

В ЖК Люберцы живу недавно, но такое ощущение, что это мой родной район.❤️ Влилась отлично можно сказать, уже всю территорию изучила, много где погулять можно, особенно около озера красиво. Здесь магазинчики разные имеются уже, всё рядом с домом есть, что необходимо!

Компания нестабильная ГК Самолет! Присвоили себе 40 тыс. за ДДУ и 50 тыс за бронь! Сделка расторгнута по вине застройщика!
Забронировали и в банке провели сделку ЖК квартал Марьино, наши документы застройщик на регистрацию в Росреестр так и не отправил в течении месяца. Сделку аннулировали, заявления на возврат денег от застройщика написала, по сегодняшний день никто ничего не вернул! Писали и звонили, как генеральному директору, так и менеджеру бесполезно! Оформляли с августа по ноябрь тянули время. У них в компании видимо кризис!

Никогда не связывайтесь с ГК Самолет, если Вам дороги ваши деньги и время! Только ресурсы потратили! Печально!

Оставляю отзыв, после несостоявшейся сделки застройщик деньги не вернул за ДДУ и бронь квартиры! Сделка не состоялась по вине застройщика, доки в росреестор не отправили! Менеджер по продажам Валерия вообще ничего не знает, постоянно уточняет у руководителей информацию… с августа месяца по ноябрь 2025 года что то недоговаривали, на вопросы ответить не могли нормально… ужасный застройщик! Организационные мероприятия по отношению к покупателям недвижимости на низком уровне!!! Впечатление сложилось что руководство слабое, либо контора жуликов! На данный момент по возврату денег вопрос не решился, написали заявление, второй месяц ждем, слышим только от Валерии обещания что вопрос уже решился и деньги скора будут. Не рекомендую данного застройщика если вам дороже ваше драгоценное время

Застройщик сильно испортился, моё ощущение, что движется к банкротству.

- Уже несколько раз переносят сроки сдачи квартиры в ЖК Молжаниново.
- Бесполезно звонить, писать - тебя просто игнорят во всех отделах и службе поддержи, бросают трубку, выходят из чата. Если зайдешь в какой-то офис, то посылают в другие отделы, мол, мы ничего не знаем.
- Жильцы, с кем мы общались отмечают сильное ухудшение качества строительства. Одним просто не сделали отделку по договору, будут подавать в суд, но с сегодняшней отсрочкой (погуглите новый закон) они точно не увидят никакой компенсации ближайшие несколько лет, если вообще что-то увидят.
- Отношения с органами власти, мы подавали жалобы и иски во все инстанции (суд, прокуратура, мэрия и т.д), никто вас не защитит, можете остаться ни с чем.

Подумайте дважды перед покупкой.

Въехали в квартиру от Самолёт этой весной. Очень довольны атмосферой района - много молодежи, семей с детьми. В доме уже работают магазины и кофейни на первых этажах. Застройщик продумал зоны для домашних питомцев и велопарковки. Чувствуется, что строили для людей, а не просто ради квадратных метров. Очень нравится тут, чтобы все застройщики так думали о жильцах!!

Не пожалела что взяла квартиру от самолета, потому что в ней все было, как я хотела! Большая двухкомнатная с идеальной для меня европланировкой, почти без коридоров, но с хорошей прихожей. При этом ценник был чуть больше 7 миллионов на момент покупки. У меня родители в Новосибирске дешевле свою квартиру продали примерно такой же площади. Спасибо Самолёту за бюджетное качественное жильё!

Я очень доволен выбором компании Самолёт Девелопмент! Команда показала высокий профессионализм, внимательное отношение к деталям и отличное обслуживание клиентов. Все сроки были соблюдены, а качество строительства на высшем уровне. Каждый этап проекта сопровождался чёткой и прозрачной коммуникацией, что придавало уверенности. Очень удивляют негативные отзывы, будто мы в 2 разные компании обращались...

Обслуживание - 0
Клиентоориентированность - 0
Компетенция - 0
Менеджер по телефону пригласил в офис продаж на просмотр квартиры! Причем я уточнила, а нам точно покажут квартиру вот так просто, без записи, меня уверили, что да! Конечно!
В итоге мы потратили 6 часов своего личного времени в пустую, никто нас не ждал, все менеджеры по показам в отпуске! Класс.
А после очередного звонка на горячую линию , мне обещали очень срочный обратный звонок. Никто не позвонил 😅
Сказать, что это неприятно, ничего не сказать.
Принципиально у этой компании ничего покупать не собираемся больше.
Поэтому рекомендую 100 раз подумать тем, кто ещё сомневается.

Могу выразить только положительное мнение о компании. Качество выполненных работ даёт мне право так говорить. Расположение зданий в удобной транспортной зоне. Развитая инфраструктура вокруг. Имелись мелкие недоделки при приёмке, но они были быстро устранены. 👍

Люди ждут по два года в Дмитров Дом свои дома при том что они обещали построить и сдать за 6 месяцев , и при этом когда ты обращаешься к руководству стройки , тебя или блокируют или хамят . Если у вас есть выбор то только не самолет.

С Самолётом дружим давно, не первый раз беру у них квартиры, сам живу в их доме и всем доволен. У них всегда высокая рентабельность недвижимости, и сдать не проблема, тем более что квартиры сразу готовые и не надо вкладываться ещё отдельно в ремонт. Сейчас у меня две квартиры сдаются, от третьей скоро буду ключи получать. Не понимаю откуда столько негатива к застройщику, 0 проблем.

Если у вас есть выбор ни за что не выбирайте самолет!!!
У меня приобретено 2 объекта (квартира и кладовая) по ДКП (!!!!).
По квартире задержка выдачи ключей составила около месяца а по кладовой на сегодняшний день задержка 3 месяца! Более того, к покупателям абсолютно свинское отношение! В кол-центр просто бесполезно звонить-они фиксируют (если фиксируют вообще) ваше обращение, но не связываются с вами! Это просто натуральные свиньи! Если вам дороги ваши нервы и деньги, которых вы потратите гораздо больше чем планировали, например, если при покупке недвижимости живете на съемной квартире и планируете оттуда съезжать как это было с нами!

Взяли квартиру у Самолета в этом году и пока все нравится. Застройщик один из крупнейших в Москве, строят много и быстро поэтому особо не переживали за надежность. Цены средние для новостроек, рассрочка удобная помогла с оплатой. Из плюсов отмечу что планировка удобная без лишних углов, кухня-гостиная просторная получилась. Дома монолитные, шумоизоляция должна быть нормальная. Двор обещают благоустроить хорошо, площадки яркие современные, спортзоны делают. Парковка подземная что очень удобно, садик рядом строится куда наш младший пойдет:) В целом застройщик надежный, для своих денег получается хороший вариант. Главное чтобы качество не хромало и в срок все сдали, тогда будем очень рады выбору :)

Переехал в начале этого года в Алхимово. По деньгам получилось выгодно. Взяли двухкомнатную с гардеробной. Такой формат очень удобен, особенно с двумя детьми. Отделка в порядке, не пришлось переделывать. Акустика в доме умеренная, слышимость не бесит, соседи добродушные вроде. До школы и садика 10 минут, инфраструктура развивается. Рядом лес, река… сейчас летом вообще супер.

Приобретал квартиру в ЖК «Пригород лесное» в 07.23г ипотечными кредитом срок сдачи 02.25г.
При покупке жилья в ГК Самолёт подумайте 1000 раз. Это самый гнилой, безответственный и бездарный застройщик. Абсолютно некомпетентные, безалаберные, бестолковые сотрудники отдела заселения.
На конец 2025 года не то чтоб ключи не получил, но даже информации о квартире противоречивая. Эти особи даже между собой не могут договорится , чтоб отвечать одинаковыми формулировками. Один говорит что прошла внутреннюю проверку, другая говорит что не прошла, третий вообще сказал что ключи потеряли и т.д и т.п . Любимая фишка этих всех клоунов , что они якобы создают заявку менеджеру с повышенным приоритетом для обратной связи, мол менеджер по заселению обязательно позвонит и объяснит когда будет сдача квартиры и почему происходит задержка. За год к квартире доже не притронулись , как глазка не было так и нет, замок в таком же разбитом состоянии как и был год назад. Через дырку для глазка видно что в квартире всё так же как и год назад. Описывать про звонки , поездки в ОЗ, беседы вежливые ,хамские, грубые уйдёт много времени и большие трактаты получатся.
ГК «САМАЛЁТ» это КОНЧЕНЫЙ ЗАСТРОЙЩИК.
1000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ прежде чем покупать у них недвижимость.
P.S Это я ещё про вездесущую плесень на стенах, потолках и про отваливающийся фасад не писал.
Так что ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ прежде чем с этим ГО…ОМ связыватся!!!

Искали надежного застройщика, выбрали ЖК Молжаниново— все устроило. Недавно заселились, в квартире тепло, канализация, водоснабжение и электричество работают в штатном, так сказать, режиме. Углы все ровные, чистенько. Во время коммуникации с сотрудниками Самолёт сложилось положительно впечатление, показали все интересующие планы и были на связи до получения ключей.