28 Отзывов о Брусника. Москва
Отношения с Брусникой закончились, не начавшись. Оставила заявку на сайте, позвонил менеджер, предоставил информацию, а дальше началось светопредставление. Несмотря на мою четко сформулированную просьбу не звонить мне и дать мне время на обдумывание, звонили с периодичностью 30 минут в течение трех дней с 9 утра до 9 вечера. Более того, щедро поделились моим телефоном со всеми, с кем только смогли, в результате чего мне названивали не только разные застройщики с разных телефонов, но и автосалоны из Санкт-Петербурга! Крайне неприятное впечатление. Такая патологическая навязчивость и неуважение к личным данным клиента не вызывает ничего, кроме желания разорвать все связи, что и было сделано.
Александра, здравствуйте.
Брусника не передаёт данные клиентов, даже если сделка не состоялась — для нас важно сохранить доверие. Передавать информацию другим организациям не имеет смысла: нам важно, чтобы клиент выбрал именно нас. Некоторые недобросовестные специалисты сторонних организаций могут «собирать» данные из разных интернет-систем и использовать их в корыстных целях. Как и другие компании, мы не можем это контролировать. Нам также неприятно, что подобные ситуации случаются.
Сожалеем, что взаимодействие с Брусникой оставило у вас негативные впечатления. Давайте вместе разберёмся в ситуации на будущее. Подскажите, пожалуйста, детали вашего общения с менеджером. Для защиты ваших персональных данных направьте информацию через официальный сайт Брусники — кнопка в виде чата в правом нижнем углу экрана. Укажите имя менеджера, с которым вы общались, ваше полное имя (фамилию, имя и отчество), номер телефона, на который поступал звонок, и дату, когда вы связывались с нами. Мы разберёмся в ситуации.
Отвратительная работа на всех этапах, пожалела что связалась по трейд ин, да у них заманивающие красивые объекты и дают разные возможности, но это на словах, как до ходит до дела, то все процессы не выстроены, начиная с менеджера, который показывает в очке продаж- он не уточняет и не держит в курсе условия и акций при покупке, дальше брусника.обмен- которая назначает встречу для подписания документов в 4- и позднее нельзя, а по факту документы не готовы и юристы только к 7 сделали их, справки так же не могут заказать, приходиться самим выкручиваться, хотя их зона ответственности после регистрации квартиры на себя, жуткая жуть, отвратительно, не рекомендую!!
Мария, здравствуйте.
Нам важно услышать каждого клиента. Пожалуйста, поделитесь подробностями о вашем взаимодействии с Брусникой. Для сохранения конфиденциальности направьте информацию через официальный сайт Брусники — круглая кнопка в правом нижнем углу экрана. Укажите имя менеджера, с которым вы общались, ваше полное имя (фамилию, имя и отчество), номер телефона, с которого вы обращались к нам, и дату, когда вы связывались с нами. Мы всё проверим и вернёмся к вам с ответом.
Добрый день. Мы тоже в такой же ситуации с брусникой. Никому не советую эту компанию. Один менеджер, который ничего не решает. Скотское отношение к покупателям, руководство в тени и на связь не выходит.
В Люберцах на Красноармейской прикольный комплекс
Закрытый, охраняемые, по цене тоже не плохо получается
Евгений, добрый день.
Большое спасибо) Проект в Люберцах ещё разрабатываем. По опыту сданных домов мы ориентируемся в первую очередь на комфорт пешеходов, поэтому дворы закрываем от машин и создаём там безопасное пространство для отдыха, где будет работать охрана.
Стараемся строить доступное и уютное жильё, чтобы каждый клиент смог выбрать себе квартиру, исходя из своих предпочтений и возможностей 🙌
Так там вроде еще не начался старт продаж, откуда цены известны?
Обратилась с целью покупки квартиры в Бруснике через трейд-ин. В итоге мою квартиру оценили на 25% ниже реальной стоимости. При этом менеджер так и не смог объяснить причины такой оценки. Не назвал критерии по которым оценивалась квартира. Их оценка существенно отличалась от обьективной оценки всеми известных и зарекомендовавших себя компаний, основанной на конкретных объективных критериях. В пример менеджер приводил цены на не равноценные квартиры в данном районе, а на квартиры в совсем других районах, и, соответственно с другой оценкой. Из этого сложилось впечатление, что их целью является просто безосновательно обесценить жильё клиента и действовать исключительно только в свою пользу, игнорируя интересы клиента. Делайте свои выводы.
Здравствуйте.
Для программы обмена мы оцениваем квартиру по следующим параметрам, например: стоимость проданных квартир в вашем доме и локации, материалы строительства, год постройки, инфраструктура, состояние дома и квартиры, планировка, наличие мебели, ремонта и техники. Смотрим фактическую стоимость продажи похожих объектов недвижимости, для сравнения официальные данные берём из Росреестра.
Мы как покупатели берём на себя расходы: платим налог, занимаемся оформлением сделки, платим агентам за дальнейшую продажу, оплачиваем содержание квартиры (коммунальные и бытовые услуги). Из этих факторов складывается цена, которую озвучиваем клиенту. Если клиенту не подходят условия обмена, он может продать квартиру сам.
Хотим разобрать ситуацию на будущее. Напишите нам, пожалуйста, ваш номер телефона, по которому вы обращались в Бруснику. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.
Работа менеджеров ужасна. Никакого знания объекта, обман и лишь бы продать. Обратились к менеджеру Марии, уточняли важные для нас критерии, одним из которых было отсутствие террас на примыкающих этажах. Получили ответ, что в нашей секции таких террас не будет. Купили квартиру и впоследствии увидели в продаже квартиру над нашей с террасой. В общем ввела нас в заблуждение. На наш запрос юристам ответили, что данная информация была предоставлена в ЕИСЖС. За все время общения с различными представителями никто даже элементарно извинения не принес. Про акции, скидки увидели только на сайте, ей не были озвучены, хоть и уточняли этот вопрос. Так что не стоит надеяться на добросовестность менеджеров данного застройщика, ознакамливайтесь со всеми чертежами, технической документацией и ЕИСЖС самостоятельно, на консультации вас могут обмануть.
Галина, здравствуйте.
Ранее предоставили вам ответ по вашей ситуации на Яндекс Картах проекта «Издание». Продублируем информацию на новый отзыв.
Сожалеем, что взаимодействие с Брусникой оставило у вас негативное впечатление. Мы связались с коллегами из отдела продаж и проверили данные по вашей консультации. Да, действительно коллега не дала полные ответы на ваши вопросы по проекту. Мы разобрали вашу ситуацию и провели повторное углублённое обучение с Марией, чтобы в будущем таких ситуаций не возникло.
У Брусники нет скидок для каждого клиента, есть специальные предложения со скидками на каждую неделю. Уточнили у коллег информацию, что для вас согласовали дополнительную скидку к семейной ипотеке.
Также мы на связи с ваши супругом, отвечаем на все возникающие вопросы.
Если у вас остались нерешённые вопросы по сделке, напишите нам, пожалуйста. Мы поможем.
Попадаешь внутрь и не чувствуешь что ты в Подмосковье. Друзья купили - позвали в гости - я под впечатлением.
Подкупила цена, искали готовый вариант
В случае отказа от покупки квартиры у Брусники, ваши контактные данные сливаются всем застройщикам и у вас начинается спам атака. Уроды.
Здравствуйте.
Брусника не передаёт данные клиентов, даже тех, кто обращался к нам в компанию, но не купил у нас недвижимость. Это может привести к уменьшению доверия со стороны общественности. Передавать данные другим организациям бессмысленно: для нас важно, чтобы клиенты предпочли именно нас, а не других застройщиков.
Некоторые недобросовестные специалисты сторонних организаций могут «собирать» данные из разных интернет-систем и использовать их в корыстных целях. К сожалению, мы не можем это отследить, как и любая другая компания.
Нам тоже неприятно, что такие ситуации могут происходить.
Не советую ни кому, ни когда. Купили квартиру в Мытищи парк. Брусника самоустранилась сразу после после подписания договоров, на звонки сбрасывали, на тексты не отвечали, мне пришлось с менеджером банка и с их юристами разбираться, какие документы отправлять для раскрытия аккредетива, кое как через ватсап справились. Спустя время от Брусники вышли на связь, и теперь идëт эпопея с получением ключей и акта, теперь нам рассказывают историю какой это сложный процесс подготовки акта. уже почти две недели :)
Здравствуйте, Владимир.
Вы оставили отзыв на карточке не той компании, у которой покупали квартиру. У Брусники нет проекта «Мытищи парк» — его строит другой застройщик — Самолёт.
бруснику узнаем хорошо))
У родителей от них квартира)
Насколько бы дотошный не был мой отец но даже этих людей он не смог вывести из себя за это респект))
Перовское. Смотрели там квартиры.
офис продаж очень крутой, Ребята располагают к себе… а так же к покупке
Добрый день! Правильно ли я поняла, что смотрели квартиру на Перовском шоссе ЖК Квартал Издание? Не уточняли у них, парковка только подземная, или будет дополнительно наземная многоуровневая?
ЖК Первый квартал с парковкой но это все из за того что не дали построить наземную парковку изначально! Жк еще строится и скоро все решиться с парковкой. Дворы чистые, все ухоженное, очень радует контингент людей тут!
Сейчас на рынке Москвы это один из худших застройщиков.
Очень понравился двор внутри . Оригинальные квартиры с собственной террасой . Очень много магазинчиков и сфер услуг . Кого не пугает близость с кладбищем то этот ЖК отличный .
Построили садик, скоро будет школа.
Очень сильно удивились когда узнали что Метроном эта работа брусники.
Потому что ранее то что мы смотрели от данного застройщика было просто ужасным.
Метроном просто шик и блеск🥰
Когда увидели этот проект вообще не подумали что это может быть этот застройщик, ранее никогда не слышали о них. Думали что capital занимается)
Ну как-то очень мало информации. Когда задаёшь менеджерам уточняющие вопросы, получаешь ответ о том, что нет данных
ЖК Брусника
Отличный проект!
Интересные квартиры, удачная геолокация, нормальная УК.
Просторные коридоры, парковка, инфраструктура, внутренний двор идеален для детей
Отврат. Комплексы дешман, а отношения компании ( если можно так назвать её) еще хуже. Быдло в офисах.
Мы позавчера посетили офис,были в полном восторге . Отношение,внимание. Так еще было очень приятно за презент. Посещали Метроном
КомплекСЫ,
Это тоже громко сказано. Думаю застройщик, больше взялся за строительство, ради отмыва денег) поэтому такой результат, и следствие недовольные люди)
Внятных обьяснений о переносе сроков от брусники не добиться. Жаль, что к клиентам такое отношение.
Добавить нечего.. увы так тоже случилось🙁
Уважаемый застройщик, я первый раз в жизни сталкиваюсь с таким количеством обмана и лицемерия! Вы все время нагло врете с вводом в эксплуатацию 4 этапа строительства в Видном и даете заведомо ложную информацию! У вас ввод дома то до июня 22, то до сентября, то до декабря, то до марта 23, а дальше что????? Вы даже не можете сказать людям правду о проблеме, с таким подходом к строительству вам можно максимум заниматься дачным строительством.
С эстетической точки зрения всё очень Ок. По сравнению с соседними типовыми новостройками, вид имеет.
Отличная компания и сотрудники превосходные, особенно выделить невозможно... Обходительные и не заносчивые все, с кем я общался.
Застройщик надежный. Сдает квартиры в срок, с документами нареканий нет.
В Первом квартале понравились планировки квартир, из моего окна офигенные закаты видны. Двор закрыт от машин, что немаловажно. Транспортная доступность на уровне, хочешь-на машине за 3 минуты на Дон